Service & Warranty

The warranty will become null and void:

# If the electrical power supply and voltage are not within the stipulated norms i.e., 190 to 250 volts.

# If there is consistent power cut/ restrictions, load shedding, short circuit leading to erratic power supply.

# If the Air Conditioner isn’t installed as per standard tonnage vs Coverage, Installed improperly or repaired by any other source/ agency other than the Authorized service center of BUTTERFLY Group.

# Any damage/broken/dent is caused during transshipment/usage by accident, fire, floods, thundering, abuse or misuse.

# If the serial number of the unit and the compressor are removed, altered, defected or tempered.

# If accessories like circuit breaker, electrical connections are not provided a recommended by BUTTERFLY Group. or their authorized seller.

# If the unit is installed in an environment of corrosive/ polluted atmospheres.

# If the unit is installed in an Embroidery, Sweater Factory and Server/ Machine Room.

NOTE:

1. Proper Earthing must be ensured (0~3V),
2. The accessories such as Remote controller, Power supply cable, Any Stand, Turnable plate (Oven), Blender Jar, Door lock (REF & Freezer) circuit breaker, Washing machine Inlet and outlet/Drain pipe, any kind of aesthetic/ decorative materials including grills, side panels etc. are not covered the warranty.

ওয়ারেন্টি বাতিল এবং অকার্যকর হবে :

# যদি বিদ্যুৎ সরবরাহ এবং ভোল্টেজ স্বাভাবিক নিয়মে না থাকে, যা হল ১৯০ থেকে ২৫০ ভোল্ট

# যদি ক্রমাগত সরবরাহ বিঘ্ন ঘটে অথবা লোডশেডিং এবং শর্ট সার্কিট হয় যেটি অনিশ্চিত বিদ্যুৎ সরবরাহ এর দিকে নিয়ে যায়।

# যদি এয়ারকন্ডিশনার নির্দিষ্ট টন এবং নির্ধারিত কাভারেজ অনুসারে ইনস্টল করা না হয়, অনুপযুক্ত ভাবে ইন্সটল করা হয় অথবা বাটারফ্লাই গ্রুপ স্বীকৃত/অনুমোদিত সার্ভিস সেন্টার ব্যাতীত অন্য কোন উৎস /এজেন্সি থেকে মেরামত করা হয়।

# যদি স্থানান্তরজনিত , আগুন , বন্যা, বজ্রপাত এবং অপব্যবহারজনীত ক্ষতি হয়ে থাকে।

# যদি পন্যের সিরিয়াল নাম্বার এবং কম্প্রেসর অপসারণ , রদবদল এবং অন্য কোন ক্ষতিসাধন করা হয়।

# যদি যন্ত্রাংশ যেমন সার্কিট ব্রেকার , বৈদ্যুতিক সংযোগসমূহ বাটারফ্লাই গ্রুপ স্বীকৃত কিংবা সুপারিশকৃত বিক্রয় প্রতিনিধি কতৃক সরবরাহ করা না হয়।

# যদি পন্যটি ক্ষয়কারী কিংবা দূষিত কোন জলবায়ুর স্থানে স্থাপন করা হয়।

# যদি পন্যটি কোন এম্ব্রয়ডারী , সোয়েটার ফ্যাক্টরী কিংবা সার্ভার / মেশিন রুমে স্থাপন করা হয়।

# গৃহস্থালির কীটপতঙ্গ যেমন- টিকটিকি, ইঁদুর, তেলাপোকা ইত্যাদির কারণে ক্ষতি/ ত্রুটি হলে।

# টিভির ক্ষেত্রে তরল পদার্থ দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

নোটঃ

১। যথাযথ আর্থিং আবশ্যক (০~৩)।

২। রিমোট কন্ট্রোলার, পাওয়ার সাপ্লাই কেবল, যেকোন স্ট্যান্ড, ওভেনের টার্নেবল প্লেট, ব্লেন্ডারের জার, ডোর লক, ডোর গ্লাস (রেফ্রিজারেটর এবং ফ্রিজার), সার্কিট ব্রেকার, ওয়াশিং মেশিনের ইনলেট ও আউটলেট/ড্রেইন পাইপ, যেকোন নান্দনিক/সাজসজ্জা সংক্রান্ত উপাদান যেমন গ্রিল, সাইড প্যানেল ইত্যাদি এর মতো যন্ত্রাংশ ওয়ারেন্টির আওতাভূক্ত নয়।